Ankara Şehir Hastanesi
Sedef Kılıç & Begüm Gümgüm
Operasyonlar Koordinatörü & Ankara SPV Müdürü
• Sistem bakım taleplerinden ekibin görev planlamasına kadar tüm iş akışlarımızı dijital ortamdan takip etme kolaylığı sağladı.
• Ekipler arası iletişimi arttırarak zaman kaybını ortadan kaldırdı.
• Operasyonel süreçlerimizin takibi kolaylaştı ve verimliliği arttırdı.
• Görev yönetimi ve iş takip süreçleri düzenli hale geldi.
• Kullanıcı dostu arayüzü ve hızlı destek ekibi iş akışlarımızda kolaylık sağladı.
• Değişime ayak uyduran yenilikçi yapısı sayesinde güncel ihtiyaçlarımıza cevap verebiliyor.
Süreçte emeği geçen profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları ile fark yaratan Wisera Technology ekibinize teşekkür ederiz. Değişimi yöneten bu güçlü yazılımın gelecekte de işimizi kolaylaştırmaya devam edeceğine yürekten inanıyoruz.
Hasan Şahin
Planlama ve Takip Uzman Yardımcısı
CCN TEKNİK şirketi olarak, başta Ankara Şehir Hastanesi olmak üzere tüm lokasyonlarımızda Wisera’yı operasyonel kök uygulama seviyesinde aktif olarak kullanmaktayız.
• Operasyonel iş takibinin daha hızlı yapılmasını sağladı ve hizmetler arası dayanışmayı güçlendirdi.
• İş Emri modülünün kullanımı arttıkça SLA Windesk arıza sayısı azaldı; bu da hata puanı ve kesinti oranlarına olumlu katkı sağladı.
• Konaklama süreçlerinde onay ve iş akışlarının hızlanmasını sağladı.
• Ambar malzemelerinin sistemde açılması, hem iş gücüne hem de dijital sürece katkı sağladı.
• Depo tüketimi modülü sayesinde malzemeler, ihtiyaç analizi çerçevesinde doğru mahalde şeffaf bir şekilde tüketilebiliyor.
• Check-in modülü ile günlük checklist’lerin dijital ortamda tutulması ve raporlanması mümkün hale geldi.
• GPS ile operasyonel denetim ve kontrol süreçlerinde verimlilik arttı.
Umut Deniz
İnsan Kaynakları Sorumlusu
Wisera ile gerçekleştirdiğimiz dijital dönüşüm, iş süreçlerimizde önemli iyileşmeler sağlamıştır. Özellikle:
• Süreçlerimiz daha hızlı ve verimli hale gelmiştir.
• İş takibi çok daha kolay ve şeffaf bir yapıya kavuşmuştur.
• Ekipler arası koordinasyon ve bilgi akışı güçlenmiştir.
Wisera’nın sunduğu çözümler sayesinde operasyonel verimliliğimiz artarken, çalışanlarımızın günlük iş yükü de önemli ölçüde azalmıştır. Emeği geçen tüm Wisera ekibine teşekkür ederiz.
Hilal Cömert
Sözleşme Mühendisi
Wisera’nın sunduğu çözümler sayesinde operasyonel verimliliğimiz artarken, çalışanlarımızın günlük iş yükü de önemli ölçüde azalmıştır.
Emeği geçen tüm Wisera ekibine teşekkür ederiz.
• Sözleşme/zeyilname hazırlığı taleplerinin gerekli bilgiler ile tarafımıza iletilebilmesi,
• Diğer departmanlardan görüş ve/veya bilgi almak istediğimizde gerekli detayların kolayca sisteme girilebilmesi, yöneticilerimizin ve/veya konu ile ilgili diğer kişilerin izleyici olarak eklenebilmesi,
• Diğer departmanlardan görüş ve/veya bilgi almak istediğimizde sözleşmenin/zeyilnamenin aciliyetine göre durum (kritik, yüksek öncelikli vb.) belirlenebilmesi,
• Diğer departmanlardan görüş ve/veya bilgi almak istediğimizde Wisera üzerinden talep açtığımızda talep açılan kişinin bilgiyi paylaşması veya sahip olan kişiye talebi yönlendirebilmesi, böylelikle bilgiye kolay erişim sağlanması,
Daha birçok fayda sağlamakta fakat öncelikli aklıma gelenleri paylaşmak istedim.
Yunus Emre Aytekin
İdari İşler Sorumlusu
Birim olarak yaşadığımız temel sorun, yaptığımız işlerin görünür olmamasıydı. Wisera sayesinde birbirimizin takip ettiği işleri dijital ortama aktararak, iş yükümüzün daha net bir şekilde görülmesini sağladık. Bu süreç, verimliliğimizi ve şeffaflığı büyük ölçüde artırdı.
Wisera’nın kurulumu ve hayata geçirilmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederiz.
Mersin Şehir Hastanesi
“Operasyonel Süreçlerde Kesinti Azaldı.”
İsmail Can Ulusoy
SPV Müdürü
Wisera’yı aktif olarak kullanmaya başladığımızdan beri, yardım masası ekibimizin kendi içinde açtığı iş talepleri sayesinde operasyonel kesintilerimiz önemli ölçüde azaldı. Hak ediş gelirlerimizi daha iyi yönetebiliyor, iç denetimi daha etkin bir şekilde gerçekleştirebiliyoruz. Artık her Cuma Seda ve ekibiyle düzenli toplantılar yaparak, hangi binada hangi krizlerin yaşandığını net bir şekilde analiz edebiliyoruz. Bu sayede hızlı aksiyon alarak süreçlerimizi daha verimli hale getirdik.
“İç İletişim ve Yönetimde Daha Fazla Şeffaflık.”
Kutsiye Kalan
Operasyon Müdürü
Yardım masası üzerinden belirtemediğimiz birçok konuyu Wisera sayesinde artık kendi içimizde çözüme kavuşturabiliyoruz. Kesinti sürecini etkilemeyeceğimizi bilerek ekip içinde daha verimli bir bilgi paylaşımı yapabiliyoruz. Ayrıca, yöneticilerimize kendi performanslarını ve ekiplerini detaylı bir şekilde izleme fırsatı sunuyor. Bu sayede ekip yönetiminde daha şeffaf ve disiplinli bir yapı oluştu.
“Rakamsal ve Analitik Bir Görünüm Sağlıyor.”
Ceyda Karaca
Teknik Hizmetler Müdürü
Wisera, verileri daha düzenli ve anlamlı bir şekilde analiz etmemizi sağlıyor. Süreçleri rakamsal ve analitik bir düzende görerek, karar alma mekanizmamızı güçlendirdik. Yönetimsel kararlarımızı artık veriye dayalı ve daha güvenilir şekilde alabiliyoruz.
“Görsel Olarak İş Takibini Kolaylaştırıyor.”
Seda Yıldırım
Kalite Şefi
Wisera’nın en büyük avantajlarından biri iş takibini görsel olarak çok daha kolay hale getirmesi. Süreçlerin net bir şekilde izlenebilmesi, ekibin iş akışını daha verimli yönetmesini sağlıyor. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde sistem içerisinde rahatça gezinebiliyor, tüm iş süreçlerini tek bir ekranda organize edebiliyoruz.
Çeşme Marina
“Operasyonel Süreçlerde Kesinti Azaldı.”
Tekin Yanmaz
Teknik Müdür
Wisera ile birlikte sadece ekipmanlarımızı değil, operasyonel süreçlerimizi de uçtan uca görünür hale getirdik. Artık hem taleplerin hem de sahadaki ekiplerin durumunu anlık izleyebiliyoruz; bu da bize ciddi zaman ve kontrol avantajı sağladı.
Artizan Film
“Fikirlerin Kaybolması Engellendi.”
Mina Kazanç
Founder
• Fazladan alınan sarf malzeme, yiyecek-içecek analizleri sayesinde sonraki setlerde tasarruf sağladık.
• Çekimlere başlamadan önce iş akışlarındaki aksaklıklar tespit edilerek sorunların önüne geçildi.
• Post prodüksiyon sürecinde bize zaman kazandıracak noktalar keşfedildi.