AVM Yönetimi Dijital Yazılım Çözümleri

Taşeron Yönetimi ve Çalışma İzinleri

AVM’lerde mağazaların kapanış sonrası yaptıkları inşaat veya bakım-onarım çalışmalarında, taşeron firmaların belgelerinin eksiksiz ve doğru bir şekilde Wisera sistemi üzerinden yüklenmesi sağlanabilir. Bu süreç, AVM güvenlik ekiplerine anında bilgi akışı sağlanarak ilgili taşeron görevlerine çalışma yapmaları için geçiş izni verilir.

Hizmet İyileştirmeleri

Alışveriş merkezlerinde misafir taleplerinin etkin yönetimi, müşteri memnuniyetinin temel unsurlarından biridir. Wisera, alışveriş merkezi yöneticilerinin misafir taleplerini dijital ortamda toplamasını, hızlıca yönlendirmesini ve takip etmesini sağlar. Talep bildirim sistemleri, müşteri şikayetleri, hizmet talepleri ve geri bildirimler doğru şekilde değerlendirilerek sürece dahil edilir, böylece hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlanır.

Wisera, alışveriş merkezlerinin iş süreçlerini daha inovatif ve verimli hale getirecek araçlar sunar. İş takip ve tesis yönetimi uygulamaları, görev atama, talep bildirimi, denetim yönetimi gibi alanlarda sağladığı dijital çözümler ile alışveriş merkezlerinin verimliliğini artırır.

Kaynak Yönetimi

Ekiplerin daha hızlı adaptasyonu ve operasyonel süreçlerin optimize edilmesi, alışveriş merkezlerinin daha düşük maliyetle daha fazla hizmet vermesini sağlar. Personel yönetimi, görev takibi, iş emri atamaları gibi işlemler dijital çözümlerle hızla ve verimli bir şekilde yapılabilir.

Maliyet Azaltma ve Kaybı Engelleme

Dijital varlık yönetimi, AVM’lerdeki ekipman ve varlıkların takibini kolaylaştırır. RFID etiketleme, barkod sistemleri ve IoT teknolojileri sayesinde varlıklar anlık olarak izlenebilir, kayıplar minimize edilir. Ayrıca, bakım süreçlerinin dijitalleştirilmesi, aksaklıkların daha hızlı giderilmesini sağlar ve yüksek maliyetli arızaların önüne geçer.

AVM Çözümleri Hakkında Sıkça Sorulanlar

AVM tesis yönetimi yazılımı hangi operasyonel süreçleri dijitalleştirir?

AVM tesis yönetimi yazılımı; görev atama, iş emri, talep bildirimi, saha denetimi, taşeron çalışma izinleri, varlık takibi ve bakım süreçlerini dijitalleştirir. İşler merkezi sistemden yönlendirilip izlenirken misafir talepleri kayıt altına alınır; böylece operasyonlar daha şeffaf, hızlı ve verimli yönetilir. Merkezi kayıt yapısı, yoğun ziyaretçi trafiğinde hizmet sürekliliğini destekler.